Schnelle Antwort
Der Kunde sollte die Aktivitätsdetails, den Gesamtpreis, die Richtlinien und die Zahlungsaktion sehen, ohne den Zugriff auf Agenten-Dashboards zu erhalten.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Öffnen Sie das gespeicherte Angebot und sehen Sie sich die Clientversion an.
- 2
Senden Sie den sicheren Link über den genehmigten Kanal des Kunden.
- 3
Überwachen Sie die Aktivität und verfolgen Sie die Nachverfolgung vor der Verfügbarkeit oder das Angebot verfällt.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Bearbeiten Sie ein Angebot nicht still nach der Kundenakzeptanz.
- Ein angesehenes Angebot reserviert kein Inventar.
- Regenerieren oder ändern Sie das Angebot, wenn sich Daten, Reisende oder Preise ändern.
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Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.