Schnelle Antwort
Jede Aktivität bleibt eine individuelle Buchung mit eigenem Betreiber, Richtlinie, Status und Gutschein.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Fügen Sie dem Warenkorb kompatible Aktivitäten hinzu.
- 2
Überprüfen Sie Daten, Zeiten, Orte und Reisedetails für jeden Artikel.
- 3
Füllen Sie den Checkout ab und öffnen Sie jede resultierende Buchung in Meine Reisen.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Bei einer unbezahlten Bestellung mit Jetzt reservieren, später bezahlen storniert Unbezahlte Reservierung stornieren alle Aktivitäten dieser Bestellung. Nutzen Sie nach der Zahlung den normalen Stornierungsprozess der jeweiligen Buchung.
- Vermeiden Sie überlappende Aktivitäten und lassen Sie Reisezeit ein.
- Ein fehlgeschlagener Request-to-Book-Artikel storniert nicht automatisch andere bestätigte Artikel.
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Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.