Schnelle Antwort
Namen, Telefonnummern, Unterkunft und andere betriebliche Details sollten korrigiert werden, sobald ein Fehler gefunden wird.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Öffnen Sie die Buchung und prüfen Sie, ob Details zum Bearbeiten von Reisenden verfügbar sind.
- 2
Speichern Sie die korrigierten Informationen und überprüfen Sie den Gutschein.
- 3
Wenn die Bearbeitung gesperrt ist, reichen Sie ein Ticket mit der Buchungsreferenz und der genauen Korrektur ein.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Ein Ersatz für Blei-Reisende kann eine Genehmigung des Betreibers erfordern.
- Erstellen Sie keine zweite Buchung, sondern nur, um einen Rechtschreibfehler zu korrigieren.
- Einige Identitäts-, Alters-, Gewichts- oder Lizenzinformationen können nach dem Cutoff nicht mehr geändert werden.
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Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.