Respuesta rápida
Los nombres, números de teléfono, alojamiento y otros detalles operativos deben corregirse tan pronto como se encuentre un error.
¿Qué hacer
Sigue estos pasos
- 1
Abra la reserva y verifique si los detalles del viajero de edición están disponibles.
- 2
Guarde la información corregida y revise el bono.
- 3
Si la edición está bloqueada, envíe un ticket con la referencia de reserva y corrección exacta.
Detalles importantes
Antes de continuar
- Un reemplazo de lead-viajero puede requerir la aprobación del operador.
- No cree una segunda reserva simplemente para corregir un error de ortografía.
- Alguna información de identidad, edad, peso o licencia no se puede cambiar después del corte.
¿Necesita ayuda específica de la cuenta?
Envíe los detalles al soporte
Incluya la referencia de reserva o socio y el paso exacto que no funcionó. Nunca incluya contraseñas o información completa de la tarjeta.