PRIVACIDAD Y DATOS

Política de privacidad de Tripnatic.

Esta política explica qué información recopila Tripnatic, por qué es necesaria y las opciones disponibles para clientes, viajeros, socios y personal.

Información claraRegistros de reserva protegidosAyuda cuando lo necesites

Información que recopilamos

Datos de la cuenta y de contacto; información del viajero y de recogida; registros de reserva, soporte y seguridad; información de negocios y verificación de socios; eventos de seguridad y auditoría; y referencias de pago proporcionadas por el proveedor de pagos. Tripnatic no almacena los números de tarjeta completos.

Por qué se utiliza la información

La información se utiliza para operar cuentas, crear y entregar reservas, coordinar la recogida, procesar pagos y reembolsos, proporcionar apoyo, investigar preocupaciones de seguridad o fraude, asegurar el mercado, mantener registros contables y cumplir con las obligaciones legales.

¿Quién recibe la información

Los operadores reciben solo el viajero y los detalles de reserva necesarios para ofrecer una actividad. Los procesadores aprobados pueden proporcionar alojamiento, pagos, comunicaciones, mapas, análisis, seguridad y servicios de soporte al cliente bajo restricciones contractuales apropiadas.

Procesamiento internacional

Los proveedores de servicios pueden tratar información fuera de tu país. Tripnatic aplica las garantías contractuales y legales adecuadas cuando se requiere protección transfronteriza.

Seguridad y retención

Tripnatic utiliza acceso basado en roles, credenciales cifradas, almacenamiento privado de archivos, registros de seguridad y acceso restringido para socios. La información se conserva solo durante el tiempo necesario para las operaciones, disputas, contabilidad, seguridad y requisitos legales.

Sus opciones y derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o una copia portable de la información personal que corresponda. Envía la solicitud a través del centro de ayuda para que podamos verificar tu identidad y la solicitud.

Cookies y analíticas

El almacenamiento esencial permite el inicio de sesión, el carrito, la seguridad y las preferencias. Las tecnologías no esenciales de análisis o publicidad requieren los avisos y las opciones de consentimiento correspondientes.

Contacto y cambios

Las preguntas y solicitudes sobre privacidad se pueden enviar a través del centro de ayuda de Tripnatic. Los cambios importantes en la política mostrarán una nueva fecha de entrada en vigor y, cuando corresponda, un nuevo aviso o consentimiento.

ACERCA DE TRIPNATIC

Datos del negocio

Nombre comercial
Tripnatic
Número de licencia TAT
44/00494
Dirección comercial
125/48 Maret, Ko Samui District, Surat Thani 84310

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Nuestro centro de ayuda explica las preguntas más comunes. Para una cuenta específica o problema de reserva, envíe un ticket de soporte.

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