Réponse rapide
Les noms, numéros de téléphone, hébergement et autres détails opérationnels doivent être corrigés dès qu'une erreur est constatée.
Que faire
Suivez ces étapes
- 1
Ouvrez la réservation et vérifiez si les détails du voyageur Edit sont disponibles.
- 2
Sauvegez les informations corrigées et examinez le bon.
- 3
Si l'édition est verrouillée, soumettez un ticket avec la référence de réservation et la correction exacte.
Les détails importants
Avant de continuer
- Un remplacement de transporteur de plomb peut nécessiter l'approbation de l'exploitant.
- Ne créez pas une deuxième réservation simplement pour corriger une erreur d'orthographe.
- Certaines informations sur l'identité, l'âge, le poids ou la licence ne peuvent pas être modifiées après la coupure.
Besoin d'une aide spécifique au compte?
Envoyer les détails au support
Inclure la réservation ou la référence du partenaire et l'étape exacte qui n'a pas fonctionné. N'incluez jamais de mots de passe ou d'informations de carte complète.