Un voyageur devrait être en mesure de comprendre votre relation commerciale avant qu’elle n’affecte la façon dont il interprète une recommandation. C’est l’objectif pratique d’une divulgation d’affiliation. Il devrait expliquer quelque chose de pertinent pour le lecteur, à l'endroit où ils rencontrent la recommandation, plutôt que de se comporter comme une note administrative obscure.
La Federal Trade Commission des États-Unis et la Advertising Standards Authority du Royaume-Uni publient des directives avec des portées et une terminologie différentes. Cet article utilise ces sources pour construire un processus éditorial, et non pour offrir une formule juridique universelle. Vérifiez quelles règles s’appliquent à votre entreprise, à votre public, à vos canaux et à votre campagne avant d’adopter le libellé.
Décrire la relation réelle d'abord
Notez quel est l'arrangement commercial avant d'écrire une divulgation. Vous pouvez gagner une commission sur les réservations éligibles, recevoir une visite hébergée, être payé pour un article ou utiliser les actifs de campagne fournis. Ces relations peuvent coexister. Une déclaration au sujet de la commission seule peut laisser de côté un avantage distinct qui importe à la recommandation.
Gardez la description factuelle. Ne dites pas qu'une visite a été sélectionnée de manière indépendante si un contrat exigeait son inclusion. Ne dites pas que vous avez payé votre propre façon si l'expérience a été fournie. Si vous n’avez pas pris l’activité, distinguez la comparaison basée sur la recherche de l’expérience personnelle.
Le Questions d'approbation de FTC discuter des connexions matérielles et des relations d'affiliation dans le contexte américain. Utilisez cette orientation pour identifier la relation qu’un lecteur doit comprendre, plutôt que de sélectionner d’abord un hashtag à la mode.
Créer une note de relation pour chaque campagne: programme, type de rémunération, avantages reçus, contrôle éditorial et canaux utilisés. Cette note interne ne doit pas contenir les renseignements personnels des voyageurs. Il donne à un éditeur les faits nécessaires pour vérifier qu'une courte divulgation est complète sans demander à plusieurs reprises à l'auteur comment l'arrangement fonctionne.
Séparer une politique éditoriale d’une divulgation de placement
Une politique éditoriale peut expliquer comment vous faites des recherches, choisir des recommandations et gérer les relations commerciales dans l'ensemble de la publication. C'est un arrière-plan utile pour les lecteurs qui veulent du détail. Il ne communique pas nécessairement la relation au moment où quelqu'un lit une recommandation individuelle.
Une divulgation de placement a un travail plus étroit. Il explique la relation pertinente dans l'article, la publication ou l'e-mail où cela compte. Gardez le libellé suffisamment proche de la recommandation qu'un lecteur peut connecter les deux. Ne vous fiez pas à quelqu'un qui ouvre une page de politique distincte pour découvrir que vos liens peuvent générer des gains.
Pour le marketing britannique non diffusé, Code CAP section 2 traite de la reconnaissance des communications marketing. Le Les conseils d'affiliation de ASA explique comment il aborde différents formats d'affiliation. La classification exacte peut dépendre du contenu et de l'arrangement, alors vérifiez les directives applicables plutôt que de traiter chaque page de manière identique.
Dans votre flux de travail, maintenez les deux vérifications: l'explication à l'échelle du site est-elle exacte, et ce placement particulier est-il clair? Les garder séparés empêche une page de stratégie mise à jour de créer une fausse confiance au sujet d'un ancien message social ou d'un article mobile dont la divulgation est cachée sous une image.
Utilisez le libellé qu’un voyageur peut comprendre
Une explication de commission illustrative est: Cet article contient des liens d'affiliation. Si vous effectuez une réservation éligible par leur intermédiaire, nous pouvons gagner une commission. Adaptez-le à l'arrangement réel et aux exigences de reconnaissance applicables. C'est un point de départ pour l'examen, et non une assurance que la phrase est suffisante dans chaque juridiction ou format.
Évitez de vous fier au langage technique du programme. La conversion qualifiée, la fenêtre d'attribution et les gains approuvés peuvent être utiles dans votre compte, mais ils ne sont pas une explication claire de la relation de lecture. Une personne ne devrait pas avoir besoin de connaissances de l'industrie affiliée pour comprendre comment vous pourriez en bénéficier.
Soyez prudent avec des promesses supplémentaires. Seulement dire que le lecteur ne paie aucun supplément si les termes du programme pertinents soutiennent cette déclaration pour le placement. Ne l’ajoutez pas automatiquement parce que vous l’avez vu sur d’autres sites Web. De même, une divulgation ne devrait pas prétendre que votre indemnisation ne peut jamais affecter les choix rédactionnels, sauf si vous pouvez soutenir cette description de votre processus.
Écrivez la version précise la plus courte, puis testez la compréhension. Demandez à quelqu'un qui ne se familiarise pas avec le programme pour expliquer qui pourrait vous payer et quand. S'ils pensent que la déclaration signifie que le voyageur est votre client, a déjà réservé ou est garanti une réduction, réviser le libellé.
Placement d'article de conception autour de la façon dont les gens entrent dans la page
Les lecteurs ne commencent pas toujours au premier paragraphe. Ils peuvent arriver par un lien de section, faire défiler directement vers une comparaison ou revenir à une recommandation de réservation après avoir lu une autre page. Examen de l'endroit où le contenu commercial apparaît et si la divulgation demeure compréhensible dans ces voies.
Mettez l'explication là où elle est visible avant ou avec la recommandation pertinente, selon les règles qui s'appliquent. Une courte note enterrée après plusieurs boutons de réservation est une mauvaise conception éditoriale avant même d'examiner la question réglementaire. Ne faites pas la divulgation visuellement ressembler à une légende décorative ou à une navigation sans rapport.
Gardez les conditions de lecture ordinaires à l'esprit. Vérifiez la page sur un petit écran, avec du texte agrandi et avec n'importe quel en-tête collant ou superposition présent. Une divulgation qui semble bien en vue dans l'éditeur peut être poussée hors de vue par la mise en page publiée. Passez en revue la page réelle plutôt que d'approuver le projet de texte seul.
Si l’article mélange des conseils rédactionnels, des liens de preuve officiels et des recommandations d’affiliation, expliquez la relation sans confondre ces types de liens. Une page de transport officielle citée pour un calendrier ne devient pas une recommandation d'affiliation simplement parce qu'un lien commercial apparaît ailleurs dans l'article. La clarté est plus utile que d'étiqueter chaque lien avec le même symbole inexpliqué.
Traiter chaque poste social comme sa propre communication
Un abonné peut voir un message sans connaître l'historique de votre compte. Le Divulgations de FTC 101 conseille de placer la divulgation avec l'approbation et aborde les formats sociaux communs. Ne supposez pas qu'un abonné se souvienne d'une annonce antérieure selon laquelle votre compte utilise des liens d'affiliation.
Le Les conseils sur les médias sociaux de ASA explique son approche visant à rendre la publicité identifiable dans ce contexte, y compris les limites de l'information sur la biographie. Pour une campagne orientée vers le Royaume-Uni dans le cadre de ses attributions, consultez ses conseils actuels sur les étiquettes et la proéminence. Une phrase qui vous semble transparente peut ne pas communiquer assez clairement la publicité à un spectateur ordinaire.
Constituer la divulgation requise dans la première ébauche du poste. Il rivalise pour l'espace avec le crochet, la légende et le texte visuel, de sorte que l'ajouter à la dernière minute peut rendre le résultat gênant ou obscur. Si le format ne peut pas tenir compte d'une explication claire, choisissez un format différent ou simplifiez la recommandation.
Revoir les reposts et les adaptations aussi. Recadrer une image, copier une légende dans un post plus court ou transformer une histoire en un surlignement peut supprimer le contexte original. La vérification de divulgation appartient à la communication finie, et pas seulement à l'actif à partir duquel elle a été faite.
Vérifiez les formats vidéo, audio et disparaissent séparément
Les visionneurs vidéo peuvent ne pas ouvrir la description, et les auditeurs peuvent ne jamais voir l'écran. Lisez la plate-forme pertinente et les directives réglementaires pour le format plutôt que de supposer que le texte à côté d'un lien communique tout. Les FTC directives traitent des divulgations dans des vidéos et d'autres médias; appliquez soigneusement sa portée à la campagne que vous examinez.
Créez une note de production indiquant où la relation est communiquée, combien de temps une explication visuelle apparaît et si des informations parlées sont nécessaires. Passez en revue l'édition terminée avec le son allumé et éteint le cas échéant. Si la divulgation disparaît sous les sous-titres, un contrôle de plate-forme ou une culture, ajustez la conception.
Pour une séquence de trames courtes, réfléchissez à la façon dont quelqu'un entre et regarde la séquence. Ne supposez pas que tout le monde a vu un cadre antérieur expliquant la relation. La même préoccupation s'applique lorsqu'un clip est téléchargé, partagé ou utilisé dans un autre canal avec des informations environnantes différentes.
Gardez une version propre de l'actif source et un enregistrement de la version publiée. Cela vous permet de vérifier ce que les téléspectateurs ont réellement reçu si une question se pose plus tard. Évitez de ne conserver qu'un brouillon contenant une divulgation lorsque le clip final exporté l'a accidentellement omis.
Ne laissez pas la divulgation excuser les recommandations faibles
La transparence sur le paiement ne rend pas utile une recommandation non étayée. Vous avez toujours besoin de détails précis sur le produit, de descriptions honnêtes de votre expérience et d'une explication raisonnable de qui l'activité convient. Une note de commission claire ne peut pas réparer un examen inventé ou une promesse d'accès que le fournisseur n'a pas confirmée.
Vérifiez les réclamations telles que les meilleures, les plus sûres, garanties et entièrement accessibles avec soin. Souvent, l'alternative utile est une déclaration spécifique sur la fonctionnalité vérifiée ou la question à poser. Expliquez le compromis plutôt que d'utiliser une étiquette absolue que votre preuve ne peut pas supporter.
Si vous avez reçu une expérience hébergée, décrivez ce qui s’est passé au cours de cette expérience sans l’étendre à une réclamation concernant chaque départ. Si vous comparez les listes que vous avez recherchées, dites-le. Votre méthode de preuve devrait rester claire même lorsque la divulgation est courte.
Pour Tripnatic des recommandations, utilisez les actifs de campagne approuvés dans le cadre de leur utilisation autorisée actuelle et conservez les réclamations dans les informations vérifiées du programme. Les gains admissibles dépendent de l'achèvement et de la fenêtre de sécurité applicable, les annulations, les remboursements et les inversions affectant le résultat. Ces conditions d'affaires n'ont pas besoin d'accabler la divulgation orientée vers le voyageur, mais elles devraient vous empêcher de décrire chaque clic ou réservation comme un paiement immédiat pour vous.
La langue a besoin de sa propre révision. Si vous publiez un article traduit, ne laissez pas l'explication de la relation dans une langue que le lecteur visé peut ne pas comprendre. Demandez à un évaluateur qui comprend à la fois la langue et l'arrangement de vérifier le sens, plutôt que de traduire un mot d'abréviation pour mot. Gardez la version source liée à ses traductions dans votre dossier éditorial afin qu'un changement ultérieur soit appliqué à chacun.
Testez des conceptions réutilisables avec un contenu réaliste. Une courte divulgation peut correspondre à une légende d'échantillon tout en se tronquant à côté d'un nom de destination plus long ou d'une phrase traduite. Vérifiez le texte réel dans la mise en page finale, y compris le mode sombre ou les thèmes de couleur alternatifs si votre chaîne les prend en charge. Demandez si la note est toujours lisible sans zoom et si un lecteur pourrait la confondre avec des métadonnées non liées. Ce sont des questions de conception que vous pouvez résoudre avant la publication. Ils donnent également un retour concret à un collaborateur: déplacez l'explication au-dessus de la recommandation, augmentez sa visibilité ou supprimez le texte décoratif concurrent. Une demande vague pour le rendre plus conforme est moins utile que d’identifier précisément ce que le lecteur ne peut pas voir ou comprendre.
Donner aux collaborateurs un mémoire de divulgation révisable
Une petite publication peut travailler avec un rédacteur indépendant, un concepteur ou un éditeur vidéo. Donnez-leur la note de relation réelle, le processus d'examen requis et le plan de placement spécifique au canal. Une instruction générique pour ajouter la divulgation d'affiliation laisse trop de place à l'interprétation incohérente.
Utilisez un dossier d'approbation pratique:
- La relation commerciale est décrite avec précision.
- Tout élément hébergé ou payant a été pris en compte.
- Les directives applicables ont été vérifiées pour l'audience et le format.
- Le libellé et l'étiquette sont visibles dans la communication finie.
- L'article ou l'actif ne fait aucune réclamation de produit non prise en charge.
- La version approuvée et le lieu de publication sont enregistrés.
Attribuez une personne pour prendre la décision finale. Sinon, un écrivain peut supposer que le concepteur a géré la proéminence tandis que le concepteur suppose que le libellé était déjà approuvé. Gardez l'explication et la mise en page ensemble dans l'examen, car chacun peut saper l'autre.
Si un partenaire fournit un texte qui semble peu clair, demandez des éclaircissements avant publication. Une relation commerciale ne supprime pas votre responsabilité pour ce qui apparaît sur votre chaîne. Gardez la campagne en pause jusqu'à ce que vous compreniez la réclamation et la divulgation qu'on vous demande de publier.
Tenir un dossier et réparer rapidement les omissions
Stockez la note de relation, les liens d'orientation pertinents, le libellé approuvé et une capture d'écran ou une copie du format publié. Enregistrer la date vérifiée et qui l'a examinée. Il s’agit d’un dossier éditorial pratique, et non d’un substitut aux conseils professionnels là où vous en avez besoin.
Lorsqu'une omission est constatée, corrigez le placement en direct et examinez les versions liées. Une divulgation d'article manquante peut également manquer dans l'extrait de newsletter ou l'adaptation sociale. Enregistrer ce qui a changé pour que la même erreur ne se reproduise pas dans un modèle réutilisable.
Examiner les modèles lorsqu'un arrangement de programme, une fonction de canal ou un guide pertinent change. Une conception qui a fonctionné pour une comparaison basée sur la recherche peut ne pas correspondre à une campagne plus tard payée. Ne laissez pas un modèle familier cacher une nouvelle relation.
Le Tripnatic aperçu de l'affiliation est le point de départ du programme approprié, tandis que le Guide de lien d'affiliation explique comment faire correspondre les destinations à l'intention du lecteur. Gardez ces décisions commerciales liées à une communication claire. La confiance des lecteurs est plus facile à maintenir lorsque la relation est expliquée dans le cadre de la recommandation depuis le début.
