สังเกตว่าข้อคิดเห็นปกติออกจากอะไร
มัคคุเทศก์สามารถให้ประวัติที่ถูกต้องของสถานที่ในขณะที่พูดน้อยมากเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ด้านหน้าของกลุ่ม . วันที่ ชื่อ และเหตุการณ์ไม่บอกแขกว่าอาคารถูกจัดเรียงอย่างไร วัตถุใดที่ผู้พูดหมายถึงหรือเหตุใดรายละเอียดที่มองเห็นได้จึงสนับสนุนคําอธิบาย
ฟังการหยุดธรรมดา ๆ และทําเครื่องหมายวลีที่อาศัยการมองเห็นโดยไม่ต้องให้ข้อมูล สํานวนเช่นที่นั่นรายละเอียดที่สวยงามนี้และอย่างที่คุณเห็นอาจพูดง่าย แต่ใช้งานยาก ท่าทางชี้ยังทําให้หัวเรื่องไม่ปรากฏชื่อ สําหรับคนที่ไม่สามารถติดตามได้
เริ่มต้นด้วยการปรับปรุงที่มีความหมายอย่างใดอย่างหนึ่ง ตั้งชื่อหัวเรื่องและตําแหน่ง ให้ความรู้สึกของขนาดและอธิบายคุณลักษณะที่เรื่องราวขึ้นอยู่กับ จุดมุ่งหมายคือการทําให้ความหมายของคู่มือมีให้ผ่านการพูด ในขณะที่รักษาที่ว่างสําหรับคําถามและความชอบของผู้เข้าชมเอง
ทําความเข้าใจบทบาทของคําอธิบาย
VocalEyes อธิบายคําอธิบายเสียงสําหรับศิลปะและมรดกว่าเป็นภาษาที่แม่นยําและเป็นระเบียบตามหลักเหตุผลซึ่งก่อให้เกิดวัตถุหรือสถานที่ควบคู่ไปกับบริบททางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ สามารถส่งสดหรือผ่านคู่มือที่บันทึกไว้ ที่ให้ความแตกต่างที่เป็นประโยชน์จากเพียงแค่เพิ่ม ความเห็นทางประวัติศาสตร์มากขึ้น
ข้อมูลของ RNIB เกี่ยวกับการจัดหาพิพิธภัณฑ์ก็ทําให้ไกด์บรรยายที่บันทึกไว้แตกต่างจากทัวร์สดตามกําหนดการเช่นกัน บางครั้งด้วยโอกาสในการจัดการ บริการเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ ผู้ประกอบการควรยืนยันสิ่งที่มีอยู่จริงก่อนที่จะทําให้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์หรือสัญญาว่าทุก ๆ การออกเดินทางจะให้บริการผู้เชี่ยวชาญ
ใช้ทรัพยากรหลักเหล่านี้เพื่อทําความเข้าใจภาคสนาม และระบุความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม การปรับปรุงนิสัยการพรรณนาในชีวิตประจําวันนั้นคุ้มค่า แต่ก็ไม่ได้กําหนดว่าไกด์มีทักษะในการออกแบบทัวร์ที่อธิบายด้วยเสียงโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสมบูรณ์ จับคู่การเรียกร้องผลิตภัณฑ์กับการเตรียมการ การฝึกอบรม และการให้คําปรึกษาที่อยู่เบื้องหลัง
ถามเกี่ยวกับการตั้งค่าก่อนที่จะตัดสินใจว่าอะไรช่วย
แขกที่ตาบอดและมองเห็นบางส่วน ไม่ต้องการคําอธิบายในระดับเดียวกันหรือความช่วยเหลือในรูปแบบเดียวกัน ถามแขกว่าข้อมูลใดที่จะช่วยให้พวกเขาเพลิดเพลินกับประสบการณ์ และวิธีที่พวกเขาชอบคู่มือในการสื่อสาร ทําให้สามารถสนทนานั้นได้ก่อนออกเดินทาง
หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนการสอบถามการเข้าถึง เป็นข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับผลประโยชน์ของบุคคล ผู้เข้าพักอาจสนใจสถาปัตยกรรม วัสดุ ประวัติศาสตร์สังคม หรือเสียงของสถานที่ด้วยเหตุผลที่หลากหลายเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ถามเกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการ ควบคู่ไปกับข้อมูลเชิงปฏิบัติที่พวกเขาต้องการ
แบ่งปันข้อตกลงที่ได้รับการยืนยันกับคําแนะนําที่ได้รับมอบหมายผ่านกระบวนการข้อมูลแขกตามปกติ เก็บบันทึกที่เกี่ยวข้องและเป็นสัดส่วน คู่มือจําเป็นต้องทราบบริการและการตั้งค่าที่ตกลงกันไว้ แทนที่จะได้รับประวัติส่วนตัวที่ไม่จําเป็นหรือต้องสอบถามซ้ําทั้งหมดเมื่อมาถึง
เริ่มต้นด้วยภาพรวม
ที่จุดแวะพัก สร้างฉากก่อนที่จะตั้งชื่อรายละเอียดเล็ก ๆ ระบุเรื่องหลัก, วิธีการนั่งภายในสภาพแวดล้อมและส่วนหนึ่งของมันกลุ่มจะหารือ. สิ่งนี้ให้ข้อมูลในภายหลังที่ไหนสักแห่งเพื่อให้พอดี
สําหรับคําอธิบายลานแสดง ไกด์อาจอธิบายว่าพื้นที่เปิดโล่งสี่เหลี่ยมล้อมรอบด้วยอาคารเตี้ยๆ สามด้าน โดยมีทางเข้าหลักอยู่ตรงข้ามกับตําแหน่งของกลุ่ม คําที่แน่นอนควรมาจากสถานที่จริง หลีกเลี่ยงการยืมคําอธิบายที่ขัดเกลา ซึ่งไม่ตรงกับตําแหน่งของผู้เข้าชมอีกต่อไป
จากนั้นย้ายไปที่จุดสนใจของการหยุด หากเรื่องราวเกี่ยวข้องกับทางเข้า ให้อธิบายรูปร่างและขนาดของมันก่อนที่จะพูดถึงแผงแกะสลักหนึ่งแผง หากจุดโฟกัสเป็นวัตถุ ให้อธิบายรูปแบบโดยรวมก่อนการตกแต่ง ลําดับในวงกว้างถึงรายละเอียดที่สอดคล้องกันสามารถทําให้คําอธิบายง่ายต่อการปฏิบัติตามโดยไม่ต้องบังคับให้ทุก ๆ หยุดลงในสคริปต์ที่เหมือนกัน
ให้ตําแหน่งจุดอ้างอิงที่ชัดเจน
ภาษาทิศทางต้องการกรอบการอ้างอิงที่ตกลงกันไว้ ซ้ายของไกด์อาจไม่ใช่ซ้ายของผู้ฟัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกลุ่มหันหรือยืนอยู่รอบ ๆ วัตถุ สร้างที่ที่กลุ่มกําลังเผชิญอยู่ ก่อนใช้คําสั่งทิศทาง
ตั้งชื่อความสัมพันธ์ที่ยังคงเข้าใจได้ผ่านคําอธิบาย คุณลักษณะอาจนั่งอยู่เหนือประตูกลาง ข้างช่องเปิดที่ใหญ่ที่สุดหรือที่ปลายใกล้ของจอแสดงผล ใช้การอ้างอิงที่อธิบายการจัดการจริงได้ดีที่สุด จากนั้นให้สอดคล้องกัน
รักษาทิศทางการเคลื่อนไหวให้แตกต่างจากความเห็นเชิงพรรณนา การรู้ว่าคุณลักษณะใดปรากฏในมุมมองนั้น แตกต่างจากการรู้วิธีเข้าถึงมัน ทีมงานที่รับผิดชอบควรเตรียมข้อมูลเส้นทางและความช่วยเหลือใด ๆ ที่ตกลงกันไว้แยกต่างหากโดยมีการฝึกอบรมที่เหมาะสม อย่าซ่อนคําแนะนําที่สําคัญไว้ภายในเรื่องราวทางประวัติศาสตร์อันยาวนาน
อธิบายขนาดด้วยการเปรียบเทียบที่มีประโยชน์
ตัวเลขสามารถแม่นยําได้ โดยไม่สามารถจินตนาการได้ง่าย ตามความเหมาะสม ให้รวมมิติที่ตรวจสอบแล้วเข้ากับการเปรียบเทียบที่คุ้นเคยซึ่งชี้แจงเรื่อง ทําให้การเปรียบเทียบประมาณเมื่อมันเป็นประมาณ, และหลีกเลี่ยงการปล่อยให้การประมาณการกลายเป็นการวัดที่บันทึกไว้.
เลือกรายละเอียดที่สําคัญต่อเรื่องราว หากช่องเปิดเล็ก ๆ ของเรืออธิบายว่ามันถูกใช้อย่างไร ให้อธิบายความสัมพันธ์นั้น หากความสูงของอาคารเป็นศูนย์กลางของเอฟเฟกต์ ให้ผู้ฟังรู้สึกถึงขนาดของมัน มีค่าเพียงเล็กน้อยในการท่องทุกการวัดที่มีอยู่ เพียงเพราะปรากฏในบันทึกแหล่งที่มา
เก็บงานวิจัยข้อเท็จจริงของผู้ประกอบการ แยกจากการซ้อมเชิงพรรณนา วันที่ มิติ และชื่อที่ตรวจสอบแล้ว อยู่ในสมุดบันทึกแหล่งที่มาของคู่มือ แผนการส่งมอบจะตัดสินใจว่าข้อเท็จจริงใดในจํานวนนั้น ช่วยให้กลุ่มนี้เข้าใจการหยุดนี้
ข้อสังเกตที่โดดเด่นจากการตีความ
อธิบายคุณลักษณะที่มองเห็นได้ก่อนที่จะอธิบายสิ่งที่อาจหมายถึง พื้นผิวที่สึกหรอ รูปร่างซ้ําๆ หรือส่วนที่ซ่อมแซมแล้วสามารถระบุได้ในภาษาธรรมดา วันที่ สาเหตุ หรือความสําคัญของมันอาจต้องการหลักฐานและควรนําเสนอด้วยความแน่นอนที่เหมาะสม
หลีกเลี่ยงการทดแทนการตัดสินส่วนบุคคลสําหรับคําอธิบาย การเรียกสิ่งที่งดงามให้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับรูปแบบของมัน การเรียกสํานวนว่าเศร้าอาจเป็นการตีความ เว้นแต่ไกด์จะอธิบายคุณสมบัติที่มองเห็นได้และหลักฐานที่อยู่เบื้องหลังการอ่านด้วย
สิ่งนี้ไม่จําเป็นต้องส่งมอบที่ไร้ชีวิตชีวา คู่มือสามารถมีส่วนร่วมในขณะที่ทําให้ชัดเจนว่าส่วนใดเป็นรายละเอียดที่สังเกตได้ ซึ่งเป็นคําอธิบายที่มาและเป็นคําเชิญให้พิจารณาความเป็นไปได้ ความแตกต่างนั้นยังทําให้แขกมีที่ว่าง เพื่อสร้างการตอบสนองของตนเอง
ใช้เสียงและพื้นผิวที่มีวัตถุประสงค์
สถานที่อาจนําเสนอมากกว่าข้อมูลภาพ แต่อย่าทึกทักเอาเองว่าการเพิ่มการอ้างอิงในทุกความรู้สึกจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เลือกข้อมูลทางประสาทสัมผัสที่สนับสนุนหัวข้อจริง และที่แขกสามารถเลือกสํารวจได้
ทิ้งการหยุดชั่วคราวเมื่อเสียงมีความเกี่ยวข้อง หากไกด์พูดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับน้ํา เสียงนกร้อง หรือกระบวนการทํางานที่ได้ยิน แขกไม่สามารถดูรายละเอียดที่อธิบายไว้ได้ อธิบายสิ่งที่กลุ่มกําลังฟังอยู่ จากนั้นปล่อยให้เสียงมีส่วนช่วยในการหยุดที่สภาพแวดล้อมอนุญาต
พื้นผิวยังสามารถกล่าวถึงได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องบอกเป็นนัยว่า อนุญาตให้สัมผัสได้ ยืนยันโอกาสในการจัดการใด ๆ กับสถานที่จัดงาน พื้นผิวที่มองเห็นได้หลังสิ่งกีดขวาง วัตถุจัดการที่กําหนด และแบบจําลองสัมผัสมอบประสบการณ์ที่แตกต่างกัน บอกแขกว่าร้านไหนว่างจริง ๆ และสถานที่จัดงานนําเสนออย่างไร
เรียนรู้จากการจัดหาสถานที่เฉพาะ
พิพิธภัณฑ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ให้ตัวอย่างหลักที่เป็นประโยชน์ของโปรแกรมที่ออกแบบโดยเจตนา . หน้า Touch Tours อธิบายเซสชันที่แนะนําสําหรับผู้เข้าชมที่ตาบอดและมองเห็นบางส่วนวัตถุจริงและธีมที่สามารถรวมทั้งคอลเลกชันพิพิธภัณฑ์และนกร้องที่สวนพฤกษศาสตร์ นอกจากนี้ยังอธิบายการประชุมเชิงปฏิบัติการที่รวมคําอธิบาย การสัมผัส และการทําร่วมกัน
บทเรียนที่ถ่ายโอนได้คือความจําเพาะของข้อเสนอ โปรแกรมกล่าวว่าสิ่งที่ผู้เข้าร่วมสามารถสัมผัสได้ และวิธีค้นหาข้อมูลการจอง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคํากล่าวอ้างทั่วไปว่าการเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ทุกครั้งสามารถเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกันในทุกรูปแบบ .
สําหรับผู้ประกอบการ ให้ยืนยันบริการปัจจุบันของสถานที่ที่เลือกโดยตรงและบันทึกว่าต้องการการจองแยกต่างหากหรือไม่ อย่าคัดลอกการจัดการของสถาบันอื่น ลงในแผนการเดินทางในท้องถิ่น ใช้ตัวอย่างเพื่อถามคําถามที่ดีขึ้นเกี่ยวกับบริการที่แขกของคุณเองจะได้รับ
สร้างการ์ดหยุดคําอธิบายหนึ่งใบ
เตรียมการ์ดทํางานที่ไกด์สามารถใช้ในการซ้อมได้ ควรระบุเรื่อง ตําแหน่งของกลุ่ม ภาพรวม รายละเอียดการสนับสนุนเล็กน้อย และการเชื่อมต่อกับเรื่องราวหลัก สังเกตการหยุดชั่วคราวที่ตกลงกันไว้ โอกาสในการซักถาม หรือองค์ประกอบการจัดการที่นําโดยสถานที่
เก็บการ์ดให้สั้นพอที่จะใช้ ย่อหน้าหนาแน่นที่คัดลอกจากแคตตาล็อกอาจมีการวิจัยที่ดี แต่ยากที่จะพูด อ่านออกเสียงที่ไซต์และลบรายละเอียดที่ทําให้ภาพเชิงพื้นที่สับสน หรือข้อมูลซ้ําที่ให้ไว้แล้ว
ใช้ลําดับภาพประกอบเช่นการปฐมนิเทศรูปแบบโดยรวมคุณลักษณะที่สําคัญอย่างหนึ่งบริบทแหล่งที่มาและคําเชิญสําหรับคําถาม ปรับให้เข้ากับหัวข้อ ภูมิทัศน์ วัตถุที่แกะสลัก และการสาธิตการทํางานต้องการเวลาที่แตกต่างกันและตัวเลือกคําอธิบายที่แตกต่างกัน
ซ้อมกับผู้เข้าร่วมที่เหมาะสมและความเชี่ยวชาญ
เพื่อนร่วมงานที่หลับตาระหว่างการซ้อม ไม่สามารถเป็นตัวแทนของประสบการณ์ของผู้มาเยือนที่ตาบอดและมองเห็นบางส่วนได้ ขอคําติชมจากผู้ที่มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง และจากผู้ปฏิบัติงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อพัฒนาข้อเสนอผู้เชี่ยวชาญ ยอมรับขอบเขตและคุณค่าของการมีส่วนร่วมอย่างเหมาะสม
ให้คําถามที่เป็นรูปธรรมแก่ผู้ตรวจสอบ พวกเขาสามารถปฏิบัติตามลําดับเชิงพื้นที่ได้หรือไม่? รายละเอียดใดบ้างที่สนับสนุนเรื่องราวนี้ คําอธิบายจะสันนิษฐานว่าข้อมูล ที่ยังไม่ได้ให้ไว้ที่ไหน มีเวลามากพอที่จะขอคําชี้แจง โดยไม่เสียกลุ่มไปไหม
ดําเนินการเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและทดสอบการหยุดที่แก้ไข บันทึกการตัดสินใจที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง เช่น การย้ายการเปรียบเทียบขนาดก่อนหน้านี้หรือการลดรายการองค์ประกอบตกแต่งที่ยาว สิ่งนี้สร้างบันทึกการเตรียมการที่ใช้งานได้สําหรับคู่มือถัดไป แทนที่จะปล่อยให้การปรับปรุงขึ้นอยู่กับหน่วยความจําของคนคนหนึ่ง
อธิบายบริการอย่างถูกต้องเมื่อทําการจอง
บอกแขกว่าทัวร์ให้อะไร ในแง่ที่พวกเขาสามารถประเมินได้ นั่นอาจรวมถึงคําอธิบายด้วยวาจาที่วางแผนไว้ที่ป้ายที่เลือก เซสชั่นการพรรณนาที่นําโดยสถานที่ที่ได้รับการยืนยัน หรือโอกาสในการหารือเกี่ยวกับความชอบของแต่ละบุคคล ระบุข้อตกลงที่แท้จริง และใครเป็นคนส่งมอบ
ให้เข้าถึงการตีความ แตกต่างจากลักษณะทางกายภาพของเส้นทาง วัตถุที่อธิบายได้ดีไม่ได้สร้าง การเข้าถึงห้องแบบไม่มีขั้นตอน เส้นทางที่ราบรื่นไม่ได้ระบุว่า ความเห็นนั้นให้บริบททางสายตา ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับแต่ละส่วนที่เกี่ยวข้องของประสบการณ์ เพื่อให้แขกสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
หากการจัดเตรียมขึ้นอยู่กับการจองสถานที่หรือคําแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญ ให้ยืนยันความพร้อมใช้งานก่อนนําเสนอเป็นส่วนหนึ่งของการออกเดินทาง แขกไม่ควรค้นพบในวันที่บริการที่โฆษณาไว้ เป็นเพียงความเป็นไปได้ที่ผู้ประกอบการหวังว่าจะจัด
เก็บคําอธิบายที่เชื่อมต่อกับสถานที่
ทบทวนการหยุดเมื่อแสดงการเคลื่อนไหว การเปลี่ยนแปลงมุมมอง หรือเส้นทางผู้เยี่ยมชมได้รับการแก้ไข คําอธิบายที่บันทึกไว้หรือสคริปต์ที่คุ้นเคยอาจยังคงฟังดูขัดเกลาในขณะที่อ้างถึงวัตถุที่ไม่ได้อยู่ในตําแหน่งนั้นอีกต่อไป . ถามคําแนะนําเพื่อตั้งค่าสถานะการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น ผ่านกระบวนการเนื้อหาปกติ
รักษาบัตรหยุดปัจจุบันด้วยวันที่และแหล่งที่มา การอ้างอิง. ให้ข้อเสนอแนะของผู้เข้าพักมุ่งเน้นไปที่บริการ และใช้มันเพื่อปรับปรุงการจัดส่งครั้งต่อไป ในกรณีที่ธุรกิจพัฒนาโปรแกรมผู้เชี่ยวชาญ รักษาการให้คําปรึกษาและการฝึกอบรมที่สนับสนุนการเรียกร้อง
ผลลัพธ์ในทางปฏิบัติควรเป็นประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกันที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ผู้เข้าพักสามารถเข้าใจได้ว่าคู่มือหมายถึงอะไร สอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดที่สนใจและเลือกว่าพวกเขามีส่วนร่วมอย่างไร นั่นเป็นจุดมุ่งหมายที่มีประโยชน์มากกว่า แค่ทําให้ความเห็นยาวขึ้น
