Une carte téléchargée peut être utile lorsqu'un guide s'attend à une connexion faible, mais elle doit être préparée pour l'itinéraire réel et comprise selon ses propres termes. La sauvegarde d'un lieu, la mémoire d'un nom d'hôtel et le téléchargement d'une zone de carte sont des tâches différentes. Avant le départ, vérifiez ce qui est stocké sur l'appareil, si la zone requise est couverte et quelles directions resteront disponibles sans connexion Internet.
Ce guide propose une routine de préparation pour les guides et les petites équipes de voyage utilisant Google Maps sur Android ou iPhone. Google Les propres pages d'aide décrivent la caractéristique et ses limites; les exemples de vérification et de remise d'itinéraire ci-dessous sont des pratiques d'exploitation suggérées. L'objectif est de faire de la carte une partie utile de la préparation du guide tout en conservant des modalités de réunion écrites claires et une connaissance locale actuelle des lieux visités.
Définir le travail avant de télécharger une région
Commencez par les vrais mouvements de la journée. Une promenade d'hôtel à centre-visiteur, une visite à pied d'une vieille ville et un transfert impliquant un ferry ont des besoins d'information différents. Notez le point de départ réel, l'entrée de réunion, les arrêts et la finition prévue. Décidez quelle partie de ce plan la carte téléchargée est destinée à prendre en charge, plutôt que de télécharger un grand rectangle et de supposer que chaque mode de route fonctionnera alors.
Par exemple, un guide recueillant les clients d'un hôtel côtier peut avoir besoin d'une approche routière d'une zone de ramassage publique particulière et d'une instruction de marche confirmée séparément pour l'entrée finale. Gardez ces deux parties distinctes. Une carte qui contient l'hôtel et l'attraction n'établit pas que le groupe peut suivre un itinéraire piétonnier approprié entre eux, ou qu'un bus peut s'arrêter à l'emplacement indiqué par un marqueur de lieu général.
Convenir de quel dispositif la préparation concerne. Une carte téléchargée sur le téléphone d'un guide n'est pas la preuve que le téléphone du guide de secours est prêt aussi. Utilisez le combiné qui sera effectivement transporté et vérifiez son stockage disponible, les arrangements de batterie et l'accès actuel à l'application. Si l'équipe change de guide à bref délai, inclure la préparation de la carte et les informations d'itinéraire écrite dans la remise plutôt que de les traiter comme des connaissances personnelles.
Télécharger une zone délibérée pendant la connexion
Google 's Android et iPhone instructions à la fois fournir une section Cartes hors ligne et une option pour sélectionner votre propre zone de carte. Lorsque vous êtes connecté, ouvrez les contrôles de l'application concernés, choisissez la zone et terminez le téléchargement. Examinez le rectangle réel plutôt que seulement le nom de la ville. Le test utile est de savoir s'il comprend les parties du voyage que le guide s'attend à utiliser, y compris l'approche et le retour le cas échéant.
Laissez suffisamment de place autour de l'itinéraire prévu pour un contexte réaliste. Une zone étroitement cultivée qui ne contient que le lieu principal peut être gênante si la route d'approche ou l'hôtel se trouve juste en dehors. Dans le même temps, ne téléchargez pas de régions non liées sans but. Choisissez une zone que votre appareil peut stocker et votre équipe peut reconnaître, et vérifiez que le téléchargement a effectivement terminé avant de laisser la connexion utilisée pour l'obtenir.
Google note que le téléchargement hors ligne est indisponible dans certains pays ou régions. Si la zone requise ne peut pas être sauvegardée, enregistrez ce résultat et utilisez les dispositions alternatives appropriées de l'équipe. Ne promettez pas aux clients une fonctionnalité hors ligne simplement parce qu'elle fonctionnait dans une autre destination. Le guide doit savoir ce qui est disponible sur l'appareil réel dans la zone réelle avant le début de la journée.
Lisez clairement les limitations du mode voyage
Google affirme que les cartes hors ligne ne fournissent pas de transports en commun, de vélo ou de marche. Son utilisation hors ligne de conduite manque également d'informations de trafic en direct et de routes alternatives. Cette distinction est centrale pour un guide: une carte de rue téléchargée ne doit pas être présentée comme une promesse d'instructions de marche hors tour par tour pour une visite de la vieille ville, un itinéraire à vélo ou une connexion de bus mise à jour.
Planifier les informations manquantes séparément. Pour une visite à pied, conservez une séquence de rue vérifiée, des points de repère nommés et l'entrée de réunion exacte dans les notes de travail du guide. Pour le transit, vérifiez l'itinéraire actuel de l'opérateur, le service et les informations d'embarquement pendant qu'il est connecté et gardez les détails nécessaires pour la journée sous une forme utilisable appropriée. Étiquetez ces enregistrements par date afin qu'ils ne soient pas pris pour des informations automatiquement actualisées plus tard.
Lorsque l'itinéraire comprend un bateau ou un traversier, obtenir le service réel et les arrangements de réunion de l'opérateur concerné. Une carte terrestre ou une zone d'eau bleue visible n'établit pas de voie de navigation, d'heure de départ ou de point d'embarquement confirmé. Gardez ce segment dans le plan d'exploitation avec son propre contact et les instructions actuelles. La carte téléchargée a un travail limité dans le voyage plus large.
Couvrir l'ensemble de la route où la conduite hors ligne est prévue
Google Les directives indiquent qu'un itinéraire hors ligne doit tomber dans la zone de carte téléchargée. Vérifiez le début, la fin et la route de correspondance, plutôt que de voir deux noms de destination à l'écran et de supposer que tout ce qui les sépare est couvert. Si votre itinéraire utilise un détour côtier ou une approche d'une autre ville, incluez ce mouvement prévu dans le contrôle de préparation avant que vous n'en dépendiez.
Utilisez le test pour identifier la portée, et non pour approuver chaque route pour chaque véhicule. Un minibus de tournée, un autocar et une voiture privée peuvent avoir des contraintes pratiques différentes. Confirmez l'approche autorisée, l'arrêt de l'arrangement et les exigences du véhicule grâce à la planification de l'itinéraire de l'équipe et aux informations locales pertinentes. La capacité de la carte à suggérer ou à montrer une route n'est pas la même décision que l'exploitant qui approuve cette route pour le service fourni.
Si un conducteur est responsable de la navigation, acceptez comment les informations du guide soutiennent ce rôle. Donnez au conducteur les instructions de destination et de réunion approuvées avant le départ au lieu de passer un écran de téléphone changeant à travers le véhicule au dernier moment. Si le guide doit vérifier la carte lors d'un arrêt, faites-le sans distraire la personne qui conduit. La préparation devrait réduire la confusion plutôt que de créer une nouvelle tâche tout en se déplaçant.
Gardez l'instruction de réunion précise en dehors de la carte
Une instruction de réunion utile nomme l'emplacement d'entrée ou de ramassage, un point de repère reconnaissable, l'heure locale et l'itinéraire de contact si quelque chose change. Préservez-le sous une forme que le guide peut ouvrir sans se fier à une page Web nouvellement chargée. Utilisez les détails de voyage approuvés par l'équipe comme source, et comparez la position de la carte avec ces mots avant d'envoyer des instructions aux invités.
Envisagez une attraction avec une porte d'accueil principale, une entrée de livraison et plusieurs zones de stationnement. Une broche générale peut identifier correctement l'attraction tout en conduisant un invité du mauvais côté. Vérifiez l'entrée réellement utilisée par la visite et décrivez la dernière partie de l'approche. Une courte phrase sur le kiosque ou l'entrée publique signée peut être plus utile sur la journée qu'un marqueur de carte avec un nom d'entreprise familier.
Rendez toute sauvegarde écrite lisible sur l'appareil et disponible pour la personne qui en a besoin. Une image de texte minuscule ou un document stocké derrière une autorisation de compte non testée peut ne pas résoudre le problème. Ouvrez le fichier réel, examinez sa date et supprimez les instructions remplacées du transfert de travail. L'objectif est un ensemble clair d'arrangements actuels, pas plusieurs captures d'écran sauvegardées qui ne sont pas d'accord.
Effectuer une vérification hors ligne bornée avant le voyage
Une fois la zone téléchargée, testez l'utilisation prévue pertinente sur l'appareil réel sans connexion Internet de travail, à l'arrêt et avant le départ. Utilisez les contrôles de connectivité de votre appareil de manière appropriée et restaurez la connexion normale par la suite. Il s'agit d'un contrôle pratique de préparation, plutôt que de la preuve que chaque caractéristique ou situation future se comportera de manière identique. Enregistrez ce que vous avez réellement essayé et ce qui s'est passé.
Vérifiez si la zone de la carte est présente et si l'itinéraire pris en charge est disponible. Ouvrez également les instructions de réunion écrites et tout autre matériel que le guide s'attend à utiliser sans connexion. Si un élément échoue, corrigez cet écart spécifique alors que vous avez encore le temps. Répéter un test de carte réussi est moins précieux que de découvrir que le fichier d'itinéraire séparé ne peut pas être ouvert par le guide assigné.
Évitez de tester avec un paramètre qui laisse le téléphone connecté par un autre itinéraire, puis signalez le succès comme résultat hors ligne. Comprendre ce que les commandes de votre appareil ont changé, y compris Wi-Fi et les données mobiles, selon le cas. Si vous n'êtes pas sûr, gardez la réclamation modeste et demandez à quelqu'un de familier avec l'appareil d'aider à établir le test. Un résultat limité clairement décrit est plus utile qu'une assurance non prise en charge que tout fonctionne hors ligne.
Vérifier la fraîcheur avant chaque départ pertinent
Utilisez l'écran de gestion des cartes hors ligne pour examiner les zones téléchargées et les informations de mise à jour disponibles dans l'application. Faites-le pendant qu'il est connecté avant un départ qui dépend de la zone. Ne supposez pas que le téléchargement d'une carte prépare une fois le même téléphone indéfiniment pour chaque visite ultérieure, en particulier après avoir changé d'appareil, d'arrangements de stockage ou de l'itinéraire géographique.
La préparation de la carte ne remplace pas non plus les vérifications de voyage en cours. Confirmez l'ouverture du lieu, l'arrangement de ramassage convenu et tout changement d'accès signalé localement par la source appropriée. La carte peut fournir un contexte géographique alors qu'un événement, une barrière temporaire ou une instruction de réunion modifiée doit encore être gérée par l'équipe d'exploitation. Gardez ces mises à jour dans l'exposé du guide plutôt que de vous attendre à ce qu'une carte stockée porte l'ensemble du plan de départ.
Si le voyage change d'un district à l'autre, examinez la zone stockée en tant qu'entrée modifiée. Vous n'avez pas besoin d'effacer et de reconstruire chaque téléchargement réussi, mais vous devez vérifier la couverture pour la nouvelle partie de l'itinéraire. Enregistrez le réglage et fermez la vérification une fois la préparation pertinente terminée. Cela permet de garder la maintenance concentrée au lieu de transformer chaque petit changement d'itinéraire en un exercice complet de configuration de téléphone.
Expliquez les limites utiles aux invités
Si vous suggérez de télécharger une zone à un invité, décrivez ce qu'elle l'aidera à faire et ce qu'elle ne fournira pas. Un voyageur qui marche indépendamment pour rencontrer un guide devrait recevoir des instructions de marche claires de l'opérateur plutôt qu'une promesse que l'application hors ligne les calculera. Donnez les détails de la réunion dans la même communication afin que la personne ait une prochaine étape pratique après avoir préparé son téléphone.
Ne supposez pas que chaque voyageur utilise la même plate-forme, le même compte ou le même paramètre d'appareil. Pointez-les vers Google Les instructions actuelles pour Android ou iPhone le cas échéant, et éviter de leur demander de modifier des paramètres inconnus lors d'un départ précipité. S'ils ont besoin d'aide, laissez le temps avant la visite. Gardez l'instruction de réunion essentielle indépendamment de la question de savoir si un invité particulier choisit d'utiliser cette préparation optionnelle.
Pour un groupe, donnez un compte rendu cohérent de tout changement de route. Si le pick-up se déplace, mettez à jour les informations écrites et le briefing du guide, puis vérifiez les messages ou les liens concernés. Une carte précédemment téléchargée ne communique pas une nouvelle décision de réunion à tous ceux qui la tiennent. L'équipe a toujours besoin d'un propriétaire pour s'assurer que chaque invité affecté reçoit l'arrangement modifié dans le temps.
Remettez un enregistrement de route utilisable
Le dossier du guide de secours peut rester court: référence de départ, point de rencontre approuvé, utilisation prévue de l'itinéraire, préparation de l'appareil ou de la carte vérifiés, instructions écrites à jour et questions en suspens. Si les directions de marche hors ligne ne sont pas disponibles, indiquez l'alternative réelle prévue plutôt que de laisser la prochaine personne pour découvrir la limitation pendant la visite. La remise devrait rendre la préparation de la journée compréhensible sans que le guide original ne se tient à côté.
Après un vrai départ, notez tout écart pratique qui est apparu et corrigez cette partie de la routine. Le problème peut être une description d'entrée, une route d'approche manquante ou un lien de document non testé plutôt que la carte elle-même. Préserver les préparatifs qui ont fonctionné et mettre à jour les éléments dont les apports pertinents ont changé. Une zone téléchargée est très utile lorsqu'elle se trouve à l'intérieur d'un plan d'itinéraire clair et actuel que le guide peut expliquer aux personnes voyageant.
Conseils pour les partenaires connexes
Si les instructions de réunion écrites sont partagées via un itinéraire client dans Drive, consultez sa route d'accès réelle aux téléspectateurs avant de compter sur elle. Une carte hors ligne préparée et un fichier d'itinéraire accessible résolvent différentes parties du voyage du client.
Google Guide d'accès au visiteur d'itinéraire du client
Sources et planification ultérieure
Google Maps Aide: zones hors ligne et navigation sur Android
Google Maps Aide: zones hors ligne et navigation sur iPhone et iPad
