Réponse rapide
Les profils des clients aident à préparer des devis et des réservations, mais ne remplacent pas les détails du voyageur confirmés pour chaque activité.
Que faire
Suivez ces étapes
- 1
Ouvrez Clients et recherchez avant de créer un nouveau profil.
- 2
Ajoutez uniquement les détails nécessaires à la planification et à la communication du voyage.
- 3
Mettez à jour les préférences et joignez des réservations ou des devis au client correct.
Les détails importants
Avant de continuer
- Obtenir l'autorisation avant de stocker des informations personnelles.
- Ne stockez pas les numéros de carte ou les documents d'identité inutiles.
- Les détails de l'âge, du poids et de la licence spécifiques à la réservation doivent toujours être vérifiés.
Besoin d'une aide spécifique au compte?
Envoyer les détails au support
Inclure la réservation ou la référence du partenaire et l'étape exacte qui n'a pas fonctionné. N'incluez jamais de mots de passe ou d'informations de carte complète.