Schnelle Antwort
Die Unterstützung von Tripnatic kann Polizei-, Medizin-, Rettungs- oder andere Rettungsdienste nicht ersetzen.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Rufen Sie die lokale Notrufnummer an oder befolgen Sie die Anweisungen der geschulten Besatzung.
- 2
Bewegen Sie sich von der unmittelbaren Gefahr weg, wenn dies sicher ist.
- 3
Öffnen Sie die Seite Sicherheit und senden Sie die Buchungsreferenz, den Standort und die prägnanten Fakten.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Verzögern Sie die Notfallversorgung nicht, um Beweise zu sammeln.
- Bewahren Sie relevante Nachrichten, Fotos und Dokumente nur dann auf, wenn sie sicher sind.
- Die Sicherheitswarteschlange ist von gewöhnlichen Support-Tickets getrennt.
Benötigen Sie kontospezifische Hilfe?
Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.