Schnelle Antwort
Das Bestätigungsetikett erklärt, ob die Kapazität automatisch bestätigt wird oder eine Antwort des Bedieners erforderlich ist.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Überprüfen Sie den Bestätigungstyp für die Aktivität vor der Zahlung.
- 2
Öffnen Sie nach dem Checkout den Buchungsstatus in Meine Reisen.
- 3
Reagieren Sie umgehend, wenn der Betreiber oder Tripnatic fehlende Informationen anfordert.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Die sofortige Bestätigung erfordert keine manuelle Annahme, wenn die Kapazitätsregeln verabschiedet werden.
- Die manuelle Bestätigung kann erfordern, dass der Bediener die Kapazität oder die Abholdetails überprüft.
- Die Reservierungsanfrage wird erst bestätigt, wenn der Betreiber innerhalb des angegebenen Antwortfensters akzeptiert.
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Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.