Schnelle Antwort
Die Betreiber erfassen Abhol- und Check-in-Beweise, und umstrittene Entscheidungen können von Tripnatic-Mitarbeitern überprüft werden.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Lesen Sie die Timeline und die Nachrichten des Operators.
- 2
Reichen Sie Ihren Standort, Kontaktversuche und zeitgestempelte Beweise ein, wenn Sie anderer Meinung sind.
- 3
Warten Sie auf die Entscheidung des Personals, bevor Sie einen Zahlungsstreit eröffnen.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- No-Show-Buchungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig unter den akzeptierten Bedingungen.
- Ein Bediener kann einen versehentlichen Reisestatus rückgängig machen.
- Falsche No-Show-Berichterstattung kann das Ansehen eines Betreibers beeinträchtigen.
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Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.