Bateau d’excursion près d’une plage tropicale bordée de palmiers

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300 Guides

Distinguer les horaires des jours fériés du calendrier de départ des excursionsTour-opérateurs
Opérations commerciales

Distinguer les horaires des jours fériés du calendrier de départ des excursions

Maintenir des heures d'ouverture précises des jours fériés tout en expliquant séparément la disponibilité du départ, les heures de contact du bureau et les dépendances d'ouverture des fournisseurs.

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Consulter un centre d’accueil pour obtenir des informations utiles avant de l’inclure dans l’itinéraireTour-opérateurs
Opérations commerciales

Consulter un centre d’accueil pour obtenir des informations utiles avant de l’inclure dans l’itinéraire

Vérifiez ce qu'un centre d'accueil des visiteurs fournit réellement, acceptez les coordonnées de groupe et les mises à jour d'information, et évitez de présenter les services publics comme des inclusions de visites garanties.

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Répondre aux avis Google sur les excursions avec des réponses publiques utiles et un suivi privé clairTour-opérateurs
Opérations commerciales

Répondre aux avis Google sur les excursions avec des réponses publiques utiles et un suivi privé clair

Utilisez des faits vérifiés, des réponses publiques proportionnées et un itinéraire de suivi privé lorsque vous répondez aux avis de visite dans Google Business Profile.

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Vérifier les lieux représentés et le respect des règles dans les photos clients de votre profil GoogleTour-opérateurs
Opérations commerciales

Vérifier les lieux représentés et le respect des règles dans les photos clients de votre profil Google

Séparer une photographie de visiteur datée, une erreur de localisation et un problème de politique avant de mettre à jour ou de signaler des images sur un profil d'entreprise.

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Configurer une réponse d’absence Gmail qui indique aux clients de voyage la marche à suivreTour-opérateurs
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Configurer une réponse d’absence Gmail qui indique aux clients de voyage la marche à suivre

Configurer et tester une réponse Gmail absence avec des dates claires, des attentes de réponse véridiques et un itinéraire de contact convenu pour les clients de voyage actuels.

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Vérifier les fuseaux horaires et les changements d’heure dans un calendrier de voyage partagéAgences de voyages
Opérations commerciales

Vérifier les fuseaux horaires et les changements d’heure dans un calendrier de voyage partagé

Vérifiez les fuseaux horaires des événements, les changements d'étalonnage et les étiquettes d'heures avant qu'un calendrier Google partagé ne devienne une référence d'itinéraire.

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Prévenir les inversions de jour et de mois lorsque les dates de réservation arrivent dans Google SheetsAgences de voyages
Opérations commerciales

Prévenir les inversions de jour et de mois lorsque les dates de réservation arrivent dans Google Sheets

Préserver les preuves de réservation importées, séparer l'analyse de la date d'affichage et vérifier les valeurs ambiguës de jour et de mois avant d'utiliser une liste de départ.

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Utiliser les suggestions de Google Docs pour vérifier les informations des fournisseurs tout en conservant la trace des décisionsAgences de voyages
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Utiliser les suggestions de Google Docs pour vérifier les informations des fournisseurs tout en conservant la trace des décisions

Utilisez les suggestions, les commentaires et un propriétaire de décision nommé pour examiner les faits des fournisseurs dans un document de voyage tout en gardant la version approuvée claire.

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Garder un code QR d’excursion imprimé utilisable après la distribution de la brochureTour-opérateurs
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Garder un code QR d’excursion imprimé utilisable après la distribution de la brochure

Choisissez une destination stable pour les codes QR de la visite imprimée, testez l’impression réelle et maintenez les informations liées tout au long de la durée de vie utile du matériel.

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Interpréter Google Trends comme un indicateur relatif de l’intérêt pour les voyages avant de prévoir le contenu saisonnierAffiliés
Opérations commerciales

Interpréter Google Trends comme un indicateur relatif de l’intérêt pour les voyages avant de prévoir le contenu saisonnier

Comparez soigneusement les sujets et les périodes de Google Trends, distinguez l'intérêt relatif de la demande de réservation et transformez les résultats en un plan de contenu de voyage limité.

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Choisir une miniature vidéo de voyage fidèle à l’expérience présentéeAffiliés
Opérations commerciales

Choisir une miniature vidéo de voyage fidèle à l’expérience présentée

Passez en revue une miniature de voyage pour l'exactitude de la scène, les droits, le cadrage lisible et la cohérence avec la vidéo, puis testez ce qu'un nouveau spectateur attend.

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Vérifier un parcours de réservation entre plusieurs domaines avant de considérer le suivi analytique comme completTour-opérateurs
Opérations commerciales

Vérifier un parcours de réservation entre plusieurs domaines avant de considérer le suivi analytique comme complet

Cartographiez le compromis de réservation d'un site Web de visite, vérifiez la mesure inter-domaines prise en charge et gardez les événements de voyage distincts des enregistrements de réservation confirmés.

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Tester au clavier une page de réservation d’excursion avant sa prochaine campagneTour-opérateurs
Opérations commerciales

Tester au clavier une page de réservation d’excursion avant sa prochaine campagne

Tracez une tâche de réservation d'invité avec le clavier, enregistrez la mise au point visible et les commandes bloquées, et donnez des preuves spécifiques au site Web ou au fournisseur de réservation.

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Vérifiez l’ordre de lecture d’une brochure PDF de voyage avant de la partagerTour-opérateurs
Opérations commerciales

Vérifiez l’ordre de lecture d’une brochure PDF de voyage avant de la partager

Examinez la commande de lecture, les en-têtes et les informations essentielles de voyage dans un PDF exporté, puis corrigez le document source et vérifiez le remplacement.

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Utiliser les styles de titre de Word pour faciliter la navigation dans les longs itinérairesAgences de voyages
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Utiliser les styles de titre de Word pour faciliter la navigation dans les longs itinéraires

Donner un long itinéraire significatif, revoir sa structure de navigation et préserver la structure lorsque le personnel révise ou exporte le document.

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Gérer les libellés de statut des réservations avec une liste déroulante Google SheetsAgences de voyages
Opérations commerciales

Gérer les libellés de statut des réservations avec une liste déroulante Google Sheets

Définir les significations du statut de réservation, configurer une liste déroulante contrôlée et gérer les exceptions sans mal prendre la validation des cellules pour la confirmation de la réservation.

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Utiliser les vues filtrées sans perturber le registre de réservations d’un autre agentAgences de voyages
Opérations commerciales

Utiliser les vues filtrées sans perturber le registre de réservations d’un autre agent

Séparez les vues de filtre personnelles des modifications partagées, gardez les lignes de réservation intactes et vérifiez le registre complet avant d'agir sur un sous-ensemble filtré.

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Passez en revue les filtres Gmail avant qu'ils ne cachent un message de départ urgentTour-opérateurs
Opérations commerciales

Passez en revue les filtres Gmail avant qu'ils ne cachent un message de départ urgent

Inspectez les actions de filtre Gmail et testez les messages de départ actuels afin que les étiquettes et le dépôt automatisé ne dissimulent pas les demandes des clients qui nécessitent une réponse humaine.

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VOTRE PROCHAINE ÉTAPE

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Paysage insulaire et bateaux d’excursion à Koh Samui, en Thaïlande01

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Eau turquoise éclatante et falaises calcaires à Krabi, en Thaïlande02

Agent de voyage

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Temples dorés et paysages montagneux à Chiang Mai, en Thaïlande03

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