Schnelle Antwort
Kopieren Sie die vollständige Referenz aus Meine Reisen oder die Bestätigungsnachricht, wenn Sie Hilfe anfordern.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Öffnen Sie die Buchung und finden Sie ihre Referenz in der Nähe des Aktivitätsnamens.
- 2
Kopieren Sie es genau, einschließlich Buchstaben, Zahlen und Trennzeichen.
- 3
Verwenden Sie es im Betreff oder im benannten Referenzfeld einer Supportanfrage.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Ein Warenkorb kann mehr als eine Buchungsreferenz erstellen.
- Veröffentlichen Sie keine Referenz in einer öffentlichen Überprüfung oder einem sozialen Beitrag.
- Die interne Referenz eines Bedieners kann von der Referenz Tripnatic abweichen.
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Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.