Schnelle Antwort
Anmeldungen werden unter Meine Reisen angezeigt, wenn die Konto-E-Mail mit der Buchungs-E-Mail übereinstimmt.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Melden Sie sich mit der E-Mail an der Kasse an.
- 2
Öffnen Sie Meine Reisen und suchen Sie nach Buchungsreferenz, Aktivität oder Reisedatum.
- 3
Öffnen Sie den Datensatz, um den Gutschein, Nachrichten, Abholinformationen und Aktionen anzuzeigen.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Eine Zahlungsbestätigung allein bedeutet möglicherweise nicht, dass der Betreiber eine Request-to-Book-Aktivität bestätigt hat.
- Wenn die Buchung eine andere E-Mail verwendet hat, muss der Support das Eigentum überprüfen, bevor er sie verlinkt.
- Behalten Sie die Buchungsreferenz in jedem zugehörigen Support-Ticket.
Benötigen Sie kontospezifische Hilfe?
Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.