Schnelle Antwort
Senden Sie niemals eine vollständige Kartennummer, einen Sicherheitscode, ein Passwort oder einen einmaligen Bankcode im Chat oder ein Support-Ticket.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Überprüfen Sie die offizielle Domain, bevor Sie Zahlungsdetails eingeben.
- 2
Vollständige Bankauthentifizierung selbst.
- 3
Melden Sie einen Betreiber oder Benutzer, der eine Off-Plattform-Zahlung anfordert.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Die Mitarbeiter von Tripnatic benötigen Ihren Kartensicherheitscode nicht.
- Ein lokaler Eintrittspreis ist nur dann akzeptabel, wenn er in der Aktivität eindeutig offengelegt wird.
- Unerwartete Zahlungslinks sollten vor deren Öffnung gemeldet werden.
Benötigen Sie kontospezifische Hilfe?
Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.