Les voyageurs

Trouver les documents de réservation et les reçus

Les documents de réservation sont joints à la réservation; les documents de paiement sont disponibles après une transaction terminée.

Guide approuvé par TripnaticVérifié le 20 octobre 2026

Réponse rapide

Ouvrez la réservation pour trouver le bon, le reçu ou les informations de facture actuellement disponibles pour cette transaction.

Que faire

Suivez ces étapes

  1. 1

    Ouvrez Mes Voyages et choisissez la réservation.

  2. 2

    Localiser les documents, le reçu ou le bon.

  3. 3

    Si un document d'affaires requis est manquant, soumettez un billet avec les détails de facturation légaux.

Les détails importants

Avant de continuer

  • Un bon n'est pas une facture fiscale.
  • L'opérateur et Tripnatic peuvent délivrer différents documents pour leurs services respectifs.
  • Les documents de paiement ne sont disponibles qu’après une transaction terminée.

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Inclure la réservation ou la référence du partenaire et l'étape exacte qui n'a pas fonctionné. N'incluez jamais de mots de passe ou d'informations de carte complète.

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