Viajeros

Encuentre documentos de reserva y recibos

Los documentos de reserva se adjuntan a la reserva; los documentos de pago están disponibles después de una transacción completa.

Tripnatic-orientación aprobadaRevisado el 20 de octubre de 2026

Respuesta rápida

Abra la reserva para encontrar la información del vale, recibo o factura actualmente disponible para esa transacción.

¿Qué hacer

Sigue estos pasos

  1. 1

    Abra Mis viajes y elija la reserva.

  2. 2

    Localizar Documentos, Recibos o Vales.

  3. 3

    Si falta un documento comercial requerido, envíe un boleto con los detalles legales de facturación.

Detalles importantes

Antes de continuar

  • Un vale no es una factura de impuestos.
  • El operador y Tripnatic pueden emitir diferentes documentos para sus respectivos servicios.
  • Los documentos de pago solo están disponibles después de completar una transacción.

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Envíe los detalles al soporte

Incluya la referencia de reserva o socio y el paso exacto que no funcionó. Nunca incluya contraseñas o información completa de la tarjeta.

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