Réponse rapide
L'opérateur et Tripnatic examinent les restrictions officielles, les informations de sécurité et les conditions de réservation concernées.
Que faire
Suivez ces étapes
- 1
Vérifiez la réservation pour une mise à jour officielle.
- 2
Suivez d'abord les instructions d'évacuation, d'autorité ou de sécurité.
- 3
Choisissez parmi les options confirmées une fois que les opérations peuvent évaluer l'événement.
Les détails importants
Avant de continuer
- Les exemples peuvent inclure les fermetures d'autorités, les intempéres ou d'autres événements en dehors du contrôle raisonnable.
- L'inconvénient ordinaire n'est pas automatiquement un force majeure.
- Le traitement des remboursements suit les conditions de réservation et le droit applicable de la consommation.
Besoin d'une aide spécifique au compte?
Envoyer les détails au support
Inclure la réservation ou la référence du partenaire et l'étape exacte qui n'a pas fonctionné. N'incluez jamais de mots de passe ou d'informations de carte complète.