Schnelle Antwort
Zwei gültige Buchungen können ähnliche Gebühren verursachen, während ein fehlgeschlagener Versuch eine vorübergehende Autorisierung erstellen kann.
Was zu tun ist
Befolgen Sie diese Schritte
- 1
Überprüfen Sie meine Reisen für mehr als eine Buchung.
- 2
Vergleichen Sie die Daten, Beträge und abgewickelten Status der Kartentransaktion.
- 3
Reichen Sie ein Zahlungsticket mit redigierten Beweisen ein, wenn sich zwei festgelegte Gebühren auf eine Buchung beziehen.
Wichtige Details
Bevor du weitermachst
- Verstecke alle bis auf die letzten vier Kartenziffern.
- Beginnen Sie keinen Bankstreit, bevor Tripnatic ein wahrscheinliches Duplikat überprüft hat.
- Nicht genutzte Berechtigungen werden von der Bank freigegeben und nicht als Rückerstattung verarbeitet.
Benötigen Sie kontospezifische Hilfe?
Senden Sie die Details an den Support
Geben Sie die Buchungs- oder Partnerreferenz und den genauen Schritt an, der nicht funktioniert hat. Geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Karteninformationen an.