Informar de un posible cargo duplicado

¿Qué hacer

Sigue estos pasos

1. 1

   Consulta Mis viajes para más de una reserva.

2. 2

   Compare las fechas de transacción de la tarjeta, los montos y los estados liquidados.

3. 3

   Presente un boleto de pago con evidencia redactada si dos cargos liquidados se refieren a una reserva.

Detalles importantes

Antes de continuar

• Esconde todos menos los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
• No inicie una disputa bancaria antes de que Tripnatic haya revisado un posible duplicado.
• Las autorizaciones no utilizadas son liberadas por el banco y no se procesan como reembolsos.