Tour-opérateurs · 25 articles
Aide de l'opérateur
Créez des produits, gérez la disponibilité, validez les billets, faites la promotion des visites et suivez les paiements.
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Conseils les plus utilisés
Créer une liste d'activitésComplétez l'éditeur de produits guidé à partir des détails de base par le biais de programmes, de prix, de politiques, de médias et d'avis.
Scanner, récupérer et enregistrer les billets clientsUtilisez l'onglet Scanner dédié pour valider un ticket QR sécurisé ou son code de repli manuel par rapport au départ sélectionné.
Gérer la disponibilité mensuelle par tourUtilisez l'espace de travail Disponibilité pour les départs spécifiques à la date, la capacité, les blocs et la vue d'ensemble rapide de la réservation.
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Postuler en tant que voyagisteSoumettez des détails commerciaux précis et attendez la vérification avant de publier des activités.
02Gérer l'accès de l'équipe de l'opérateurDonnez à chaque membre du personnel sa propre connexion et uniquement les autorisations nécessaires pour son rôle.
03Créer une liste d'activitésComplétez l'éditeur de produits guidé à partir des détails de base par le biais de programmes, de prix, de politiques, de médias et d'avis.
04Liste automatique SEOTripnatic génère des titres de recherche, des descriptions et des métadonnées structurées à partir du contenu de liste approuvé.
05Générer et réviser les traductions de listeCréer des brouillons de langue à partir de la source anglaise, puis examiner chaque ébauche avant publication.
06Télécharger des photos d'activité conformesUtilisez des images JPG, PNG ou WebP claires et pertinentes sans texte, logos, filigranes ou contenu trompeur.
07Créer des programmes et des options réservablesUtilisez des programmes pour des versions distinctes telles que des expériences standard, d'une heure, étendues ou privées.
08Choisissez un format d'une demi-journée, d'une journée complète ou de plusieurs joursSélectionnez l'étiquette de tour-long qui représente le mieux l'engagement du client.
09Choisissez par personne, par réservation ou par prix de véhiculeRéglez le modèle de charge séparément pour chaque programme de réservation.
10Prix pour les conducteurs et les passagers de véhicules en soloUtilisez des tarifs distincts en solo et en passagers lorsque le coût du véhicule change avec l'occupation.
11Configurer les restrictions d’âge, de poids et de participationEnregistrer chaque règle dont les clients ont besoin avant la réservation et le personnel nécessaire à l'enregistrement.
12Choisissez le bon workflow de confirmationUtilisez la confirmation instantanée uniquement lorsque la capacité et les règles de réservation peuvent confirmer automatiquement.
13Gérer la disponibilité mensuelle par tourUtilisez l'espace de travail Disponibilité pour les départs spécifiques à la date, la capacité, les blocs et la vue d'ensemble rapide de la réservation.
14Bloquer, rouvrir ou éditer en vrac des datesAppliquez des modifications de sécurité de réservation à une visite sur une plage de dates sélectionnée.
15Scanner, récupérer et enregistrer les billets clientsUtilisez l'onglet Scanner dédié pour valider un ticket QR sécurisé ou son code de repli manuel par rapport au départ sélectionné.
16Préparez l'analyse des billets pour un Internet faible ou nulTéléchargez le départ sélectionné avant de quitter une couverture fiable, puis synchronisez les événements provisoires lors du retour de la connexion.
17Gérer le pick-up, le départ et l'achèvementProgresser chaque départ à travers son parcours opérationnel et défaire une étape accidentelle si nécessaire.
18Annuler un départ ou signaler un no-showUtilisez le flux de travail de réservation afin que les clients, les paiements et les dossiers du personnel se mettent à jour ensemble.
19Utiliser des messages, des traductions et des rapports protégésContinuez à réserver la communication dans Tripnatic, traduisez au besoin et signalez les messages inappropriés.
20Promouvoir une activité avec placement sponsoriséCréez une campagne CPC avec des placements automatiques pertinents, un budget quotidien et une offre maximale.
21Lire la performance de la promotion et l'attribution de réservationComparez les impressions, les clics, le taux de clics, les dépenses et les réservations générées par chaque campagne.
22Comprendre les niveaux de commission d'opérateurLes nouveaux opérateurs commencent à 30% et peuvent gagner automatiquement 28%, 26% et 25% de niveaux.
23Suivre les paiements de l'opérateurUtilisez les paiements pour examiner le relevé mensuel, les réservations compensées, les emprises, les ajustements et la référence bancaire.
24Maintenir le statut de compte de l'opérateurRésoudre les alertes de risque, les échecs de réservation, les schémas d'examen et les problèmes de documents avant qu'ils ne restreignent les ventes ou les paiements.
25Téléchargez les documents de l'opérateur en toute sécuritéUtilisez le champ de téléchargement désigné et n'envoyez jamais de documents d'identité, de paiement ou de conformité dans le chat ordinaire.
