Respuesta rápida
Utilice un ticket de soporte para la ayuda de cuenta, reserva, socio o pago. Use el formulario de seguridad separado cuando alguien pueda estar en riesgo.
¿Qué hacer
Sigue estos pasos
- 1
Busque el tema y siga el artículo relevante.
- 2
Abrir Enviar un ticket de soporte y seleccionar el tema más cercano.
- 3
Agregue la referencia de reserva o socio, una línea de tiempo concisa y adjuntos útiles.
Detalles importantes
Antes de continuar
- No envíe contraseñas, números de tarjeta completos o claves API privadas.
- Mantenga un problema en un boleto para que el historial completo permanezca unido.
- Para el peligro inmediato, póngase en contacto con los servicios de emergencia locales antes de Tripnatic.
¿Necesita ayuda específica de la cuenta?
Envíe los detalles al soporte
Incluya la referencia de reserva o socio y el paso exacto que no funcionó. Nunca incluya contraseñas o información completa de la tarjeta.