Base de conocimiento completa
Búsqueda Tripnatic ayuda
Encuentre respuestas prácticas en todo 9 Temas antes de abrir un ticket de soporte.
12 Artículos matching “Changes y cancellations”
Cancelaciones por el tiempo y seguridad
Consulta las previsiones, comprende las decisiones de seguridad y tus opciones cuando el tiempo, los cierres oficiales o la fuerza mayor afectan una actividad.
Ayuda de agente de viajesAdministrar los cambios y cancelaciones de los clientes
Abra la reserva afectada y siga su política individual, disponibilidad y flujo de trabajo de aprobación.
Cambios y cancelacionesFuerza mayor y restricciones de autoridad
Los eventos externos graves pueden requerir cancelación, reprogramación u cambios operativos.
Cambios y cancelacionesEntender una decisión de no presentarse
Una reserva puede estar marcada como no-show cuando el viajero no asiste al lugar y la hora confirmados.
Cambios y cancelacionesEntender las políticas de cancelación de actividades
Cada actividad utiliza una política estándar claramente mostrada en lugar de una redacción personalizada no publicada.
Cambios y cancelacionesAñadir o eliminar viajeros
Los cambios en el recuento de viajeros dependen de la capacidad, las bandas de edad, los precios y la ventana de cancelación.
Cambios y cancelacionesCancelar una reserva
Abra la reserva para ver su fecha límite local ahorrada, el monto elegible, la deducción de la tarifa de pago y la acción de cancelación disponible.
Cambios y cancelacionesCambiar a otro programa de actividades
Un cambio de programa se trata como una disponibilidad y cambio de precio, no como una nota simple.
Cambios y cancelacionesDisputar un cambio o decisión de cancelación
Utilice un ticket de soporte Tripnatic y proporcione una línea de tiempo concisa y concisa.
Cambios y cancelacionesReemplace al viajero principal
Solicitar la aprobación cuando otra persona asuma la responsabilidad de la reserva.
Cambios y cancelacionesSolicitar una nueva fecha de actividad o salida
Utilice la reprogramación de autoservicio cuando esté disponible o envíe una solicitud antes del corte aplicable.
Cambios y cancelacionesCuando el operador cancela
Elija una reprogramación adecuada ofrecida o solicite el resultado del reembolso indicado para la cancelación de un operador.
