Respuesta rápida
La política de cancelación específica de la actividad aceptada al finalizar la compra determina si la reserva es reembolsable.
¿Qué hacer
Sigue estos pasos
- 1
Abra Mis viajes y seleccione la reserva exacta.
- 2
Elija Cancelar reserva y revise el cálculo antes de confirmar.
- 3
Mantenga la confirmación de cancelación y supervise el estado del reembolso cuando corresponda.
Detalles importantes
Antes de continuar
- Un mensaje por sí solo no cancela la reserva; su estado debe cambiar o Tripnatic debe confirmarlo por escrito.
- Las diferentes actividades en un carrito tienen políticas separadas y deben cancelarse por separado.
- Tripnatic puede tomar hasta 30 días hábiles después de la aprobación para presentar un reembolso, seguido de tiempo adicional del banco o del emisor de la tarjeta.
¿Necesita ayuda específica de la cuenta?
Envíe los detalles al soporte
Incluya la referencia de reserva o socio y el paso exacto que no funcionó. Nunca incluya contraseñas o información completa de la tarjeta.