Respuesta rápida
Compruebe el estado de pago Tripnatic y permita el período de liberación normal del proveedor de la tarjeta cuando el cargo no se haya completado.
¿Qué hacer
Sigue estos pasos
- 1
Abra el intento de reserva y verifique si el pago tuvo éxito.
- 2
Compare el estado de la transacción en la aplicación bancaria.
- 3
Póngase en contacto con el soporte técnico si un cargo completo de Tripnatic no tiene reserva o la autorización permanece inusualmente larga.
Detalles importantes
Antes de continuar
- Los bancos controlan la rapidez con la que desaparecen las autorizaciones no utilizadas.
- No cree reservas duplicadas mientras se comprueba el primer estado de pago.
- Solo un pago capturado debe aparecer como pagado en Tripnatic.
¿Necesita ayuda específica de la cuenta?
Envíe los detalles al soporte
Incluya la referencia de reserva o socio y el paso exacto que no funcionó. Nunca incluya contraseñas o información completa de la tarjeta.