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14 articles matching “Pickup et check-in”
Comprendre les statuts de ramassage et d'enregistrement
Les opérateurs déplacent chaque réservation par les étapes de prise en charge, d'enregistrement, de départ et d'achèvement.
Prise en charge et enregistrementVérifiez si le ramassage de l'hôtel est inclus
La collecte n'est disponible qu'à l'intérieur des zones et conditions inscrites sur l'activité.
Prise en charge et enregistrementTrouver l'heure de ramassage finale
L'heure finale apparaît dans la réservation et les messages après que l'opérateur a terminé l'acheminement.
Prise en charge et enregistrementSi vous manquez le pick-up
Contactez immédiatement l'opérateur; rejoindre plus tard n'est possible que lorsque les opérations et la sécurité le permettent.
Prise en charge et enregistrementQue faut-il apporter pour l'enregistrement
Apportez le bon d'achat en cours et chaque document d'identité, de licence, de billet ou de consentement listé par l'activité.
Prise en charge et enregistrementQue faire lorsque le pick-up est en retard
Restez à l'emplacement confirmé et contactez l'opérateur par le biais de la réservation avant de partir.
Aide de l'opérateurGérer le pick-up, le départ et l'achèvement
Progresser chaque départ à travers son parcours opérationnel et défaire une étape accidentelle si nécessaire.
Prise en charge et enregistrementPréparez-vous à une activité de point de rencontre
Utilisez la carte confirmée, la description de l'entrée et l'heure d'enregistrement sur le bon.
Modifications et annulationsComprendre une décision de non-présentation
Une réservation peut être marquée sans spectacle lorsque le voyageur ne fréquente pas le lieu et l'heure confirmés.
Prise en charge et enregistrementAjouter ou mettre à jour les détails de l'hébergement
Indiquer le nom exact de la propriété, l'adresse et le numéro de téléphone joindable avant la coupure opérationnelle.
Prise en charge et enregistrementVoyagez avec des bagages ou du matériel spécial
Demandez avant de réserver lorsque vous avez besoin d'espace pour les grands sacs, les fauteuils roulants, les poussettes ou les équipements sportifs.
Aide de l'opérateurScanner, récupérer et enregistrer les billets clients
Utilisez l'onglet Scanner dédié pour valider un ticket QR sécurisé ou son code de repli manuel par rapport au départ sélectionné.
Réservations et bons d'achatTélécharger ou montrer un bon de réservation
Ouvrez la réservation confirmée et utilisez son bon mobile ou téléchargeable actuel.
Modifications et annulationsRemplacez le voyageur principal
Demander l'approbation quand une autre personne prendra la responsabilité de la réservation.