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Halten Sie Zahlungen und Karteninformationen sicher
Bezahlen Sie nur über den offiziellen Tripnatic-Checkout oder einen verifizierten Tripnatic-Zahlungslink.
Zahlungen und ErstattungenWie Tripnatic Zahlungen funktionieren
Prüfen Sie Endpreis, Währung und Richtlinien, bevor Sie eine unterstützte Marktplatzzahlung abschließen.
Zahlungen und ErstattungenPreise, Währungen und Wechselkurse
Wählen Sie eine Anzeigewährung, aber überprüfen Sie die Abrechnungswährung und den endgültigen Kartenbetrag an der Kasse.
Zahlungen und ErstattungenSteuern, Quittungen und Rechnungen
Die Kassen- und Zahlungsunterlagen zeigen die vom Marktplatz gesammelten Beträge und die verfügbaren Rechnungsinformationen.
Zahlungen und ErstattungenVerstehen Sie eine teilweise Rückerstattung
Eine teilweise Rückerstattung kann einen entfernten Reisenden, eine betroffene Buchungskomponente, eine Preisanpassung, eine fehlende Aufnahme oder die nicht erstattungsfähige Verarbeitungs-Gebühren-Zuteilung widerspiegeln.
Zahlungen und ErstattungenBewerben Sie einen Gutschein oder einen berechtigten Rabatt
Geben Sie den Gutschein vor der Zahlung ein und überprüfen Sie, welche Aktivitäten und Termine berechtigt sind.
Zahlungen und ErstattungenVor dem Öffnen einer Kartenrückbuchung
Kontaktieren Sie zuerst den Tripnatic Support, damit die Buchung, der Betreibernachweis und die Zahlungsaufzeichnung überprüft werden können.
Zahlungen und ErstattungenBeheben einer fehlgeschlagenen Kartenzahlung
Überprüfen Sie die eingegebenen Daten, die Authentifizierungsaufforderung und die Bankantwort, bevor Sie es erneut versuchen.
Zahlungen und ErstattungenMelden Sie eine mögliche doppelte Belastung
Vergleichen Sie Transaktionsdeskriptoren, Beträge und Buchungsreferenzen, bevor Sie ein Duplikat melden.
Zahlungen und ErstattungenVerfolgen Sie eine Rückerstattung
Tripnatic kann bis zu 30 Werktage nach der Genehmigung dauern, um eine Rückerstattung zu überprüfen, abzugleichen und einzureichen; Die Bank oder der Kartenaussteller benötigen dann möglicherweise zusätzliche Zeit.
Zahlungen und ErstattungenAusstehende Kartenberechtigungen
Ein ausstehender Betrag kann eine vorübergehende Bankautorisierung sein, während der Zahlungsabschluss überprüft wird.
Zahlungen und ErstattungenJetzt reservieren, später bezahlen: So funktioniert es
Reservieren Sie berechtigte Aktivitäten ohne heutige Tourzahlung und bezahlen Sie automatisch an dem beim Bezahlen angezeigten Datum.