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Pagos y devolucionesCómo funcionan los pagos Tripnatic
Revisa el precio final, la moneda y las políticas antes de completar un pago admitido en el mercado.
Pagos y devolucionesPrecios, divisas y tipos de cambio
Elija una moneda de visualización, pero revise la moneda de liquidación y el monto final de la tarjeta al finalizar la compra.
Pagos y devolucionesImpuestos, recibos y facturas
Los documentos de pago y de pago muestran los montos recaudados por el mercado y la información de facturación disponible.
Pagos y devolucionesEntender un reembolso parcial
Un reembolso parcial puede reflejar un viajero eliminado, un componente de reserva afectado, un ajuste de precio, una inclusión faltante o la asignación de tarifa de procesamiento no reembolsable.
Pagos y devolucionesAplique un cupón o descuento elegible
Ingrese el cupón antes del pago y revise qué actividades y fechas son elegibles.
Pagos y devolucionesAntes de abrir una tarjeta de devolución de cargo
Póngase en contacto con Tripnatic de soporte primero para que la reserva, la evidencia del operador y el registro de pago puedan ser revisados.
Pagos y devolucionesFijar un pago con tarjeta fallido
Compruebe los detalles introducidos, el mensaje de autenticación y la respuesta bancaria antes de intentarlo de nuevo.
Pagos y devolucionesInformar de un posible cargo duplicado
Compare los descriptores de transacciones, los importes y las referencias de reserva antes de informar de un duplicado.
Pagos y devolucionesSeguimiento de un reembolso
Tripnatic puede tardar hasta 30 días hábiles después de la aprobación para revisar, conciliar y enviar un reembolso; el banco o el emisor de la tarjeta pueden necesitar tiempo adicional.
Pagos y devolucionesAutorizaciones de tarjeta pendientes
Una cantidad pendiente puede ser una autorización bancaria temporal mientras se verifica la finalización del pago.
Pagos y devolucionesReserva ahora y paga después: cómo funciona
Reserva actividades aptas sin pagar hoy la excursión y paga automáticamente en la fecha indicada al finalizar la compra.