Base de conocimiento completa
Búsqueda Tripnatic ayuda
Encuentre respuestas prácticas en todo 9 Temas antes de abrir un ticket de soporte.
32 Artículos matching “Operator help”
Entender los niveles de comisión del operador
Los nuevos operadores comienzan en un 30% y pueden ganar automáticamente un 28%, un 26% y un 25% de niveles.
Ayuda del operadorAplicar como operador turístico
Envíe detalles precisos del negocio y espere la verificación antes de publicar las actividades.
Ayuda del operadorMantener la cuenta del operador en pie
Resuelve alertas de riesgo, fallas de reserva, patrones de revisión y problemas de documentos antes de restringir las ventas o los pagos.
Ayuda del operadorAdministrar el acceso del equipo del operador
Dar a cada miembro del personal su propio inicio de sesión y solo los permisos necesarios para su rol.
Ayuda del operadorSeguimiento de los pagos del operador
Utilice los pagos para revisar el estado de cuenta mensual, las reservas despejadas, las retenciones, los ajustes y la referencia bancaria.
Ayuda del operadorCargue los documentos del operador de forma segura
Utilice el campo de carga designado y nunca envíe documentos de identidad, pago o cumplimiento en el chat ordinario.
Ayuda del operadorListado automático SEO
Tripnatic genera títulos de búsqueda, descripciones y metadatos estructurados a partir del contenido de listado aprobado.
Ayuda del operadorFechas de bloqueo, reapertura o edición masiva
Aplique cambios seguros para la reserva a un tour en un rango de fechas seleccionado.
Ayuda del operadorCancele una salida o reporte un no-show
Utilice el flujo de trabajo de reserva para que los clientes, los pagos y los registros del personal se actualicen juntos.
Ayuda del operadorElija formato de medio día, día completo o de varios días
Seleccione la etiqueta de longitud del recorrido que mejor represente el compromiso del cliente.
Ayuda del operadorElija por persona, por reserva o por precio de vehículo
Configure el modelo de carga por separado para cada programa reservable.
Ayuda del operadorElija el flujo de trabajo de confirmación correcto
Utilice la confirmación instantánea solo cuando la capacidad y las reglas de reserva pueden confirmar automáticamente.
Ayuda del operadorConfigurar las restricciones de edad, peso y participación
Registre todas las reglas que los clientes necesitan antes de reservar y el personal lo necesita en el check-in.
Ayuda del operadorCrear un listado de actividades
Complete el editor de productos guiado desde los detalles básicos a través de programas, precios, políticas, medios y revisión.
Ayuda del operadorCrear programas y opciones reservables
Utilice programas para distintas versiones como experiencias estándar, de una hora, extendidas o privadas.
Ayuda del operadorGenerar y revisar traducciones de listado
Cree borradores de idioma de la fuente en inglés y luego revise cada borrador antes de la publicación.
Ayuda del operadorAdministrar la disponibilidad mensual por tour
Utilice el espacio de trabajo de disponibilidad para salidas, capacidad, bloques y una visión general rápida de la reserva.
Ayuda del operadorAdministrar la recogida, salida y finalización
Progrese cada salida a través de su viaje operativo y deshaga un paso accidental cuando sea necesario.
Ayuda del operadorPrepare el escaneo de boletos para Internet débil o nulo
Descargue la salida seleccionada antes de dejar una cobertura confiable, luego sincronice los eventos provisionales cuando regrese la conexión.
Ayuda del operadorPrecio solo conductores y pasajeros de vehículos
Utilice tarifas separadas individuales e inclusivas para los pasajeros cuando el costo del vehículo cambie con la ocupación.
Ayuda del operadorPromover una actividad con colocación patrocinada
Crear una campaña de CPC con ubicaciones automáticas relevantes, un presupuesto diario y la oferta máxima.
Ayuda del operadorLea el rendimiento de la promoción y la atribución de la reserva
Comparar impresiones, clics, tasa de clics, gastos y reservas generadas por cada campaña.
Ayuda del operadorEscanee, recoja y registre los boletos de los clientes
Utilice la pestaña Escáner dedicado para validar un ticket QR seguro o su código de reserva manual contra la salida seleccionada.
Ayuda del operadorSubir fotos de actividad compatibles
Utilice imágenes JPG, PNG o WebP claras y relevantes sin texto, logotipos, marcas de agua o contenido engañoso.
Ayuda del operadorUtilizar mensajes protegidos, traducción e informes
Mantenga la comunicación de reserva en Tripnatic, traduzca cuando sea necesario y reporte mensajes inapropiados.
Ayuda de agente de viajesConstruir un itinerario de cliente multiactividad
Organice varias actividades sin ocultar sus operadores, políticas o estados de confirmación separados.
Ayuda de afiliadoPromocione Tripnatic de forma transparente
Utilice descripciones precisas, divulgue la relación de afiliado y nunca se suplique Tripnatic o un operador.
Ayuda de agente de viajesElija comisión o marcado de agente
Utilice la tasa de comisión automática o establezca un marcado de cliente permitido; los dos modos no se pueden combinar.
Ayuda de agente de viajesAdministrar los cambios y cancelaciones de los clientes
Abra la reserva afectada y siga su política individual, disponibilidad y flujo de trabajo de aprobación.
Ayuda de agente de viajesCambio de cotización, disponibilidad y cambios de precio
Establezca un vencimiento razonable y actualice cada artículo antes de convertir la cotización en reservas.
Recogida y check-inEntender los estados de recogida y check-in
Los operadores mueven cada reserva a través de los pasos de recogida, check-in, salida y finalización.
Reservas y valesUtilice su referencia de reserva de Tripnatic
La referencia de reserva identifica una reserva entre soporte, mensajería y operaciones.